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共同利用について

お客様情報の利用目的と共同利用に関するご案内

私たち株式会社アレックスでは、お客様の個人情報に関して、プライバシーの保護に最大限の注意を払っております。「利用目的と共同利用に関するご案内」は当社が別に定める「個人情報保護方針」に準じ、以下の通り定めます。

1. お客様情報の利用目的
株式会社アレックスは定款に定める目的の通り、お客様情報を次の目的で利用します。

(1) お客様の家具補修及びインテリア・エクステリア等付帯する工事、点検、修理、アフターサービス、リフォームに関する、提案や情報の提供、各種申請・届出、請負契約等各種契約の締結と債権債務の履行、及び商品・サービスの提供
(2) お客様への新商品・サービス、イベントや公募(キャンペーン等)、会員制サービスのお知らせやご案内、応募者に対する連絡や説明、請求のあった資料や情報、商品・サービスの提供
(5) お客様からのお問合せや苦情、紛争解決に関する連絡や対応
(6) 各種ローン・借入れに関する諸手続き、会計監査上の確認作業
(注1) 利用目的は、現時点において利用する可能性のある内容を記載しており、必ずしもすべてに利用するわけではありません。
(注2) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合等、法の定めがある場合には、利用目的を明示・通知・公表しないことがあります。

2. お客様情報の利用範囲
私たち株式会社アレックスは、役割と目的達成に必要な範囲に限ってお客様情報の共同利用を行います。

3. 共同利用させていただく情報の項目
私たち株式会社アレックスは、各社の役割と目的達成に必要な範囲に限って以下の情報の項目を共同利用することがあります。共同利用する情報の項目は次の通りです。
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等お客様個人に関する情報、ご世帯に関する情報、ご契約に関する情報、補修家具等の画像、設計図面及び建築建物、構造物に関する情報

4. お客様情報に関するお問合せ
株式会社アレックスは、保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求及びお客様情報に関するお問合せ窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。お問合せは、株式会社アレックスのお問合せ窓口まで、お願いいたします。
なお、開示請求は有償とさせていただきます。代金は1,000円/1案件といたします。
但し、開示資料が複数枚に渡る場合は、別途実費をいただく場合があります。

■お客様情報お問合せ窓口
株式会社アレックス お問い合わせ室
電話番号:045-500-9980  電話受付時間:9:30~17:00
※当社定休日(原則として、土、日、祭日、正月休み、盆休み)を除きます。

5. 本ご案内の変更
この「利用目的と共同利用に関するご案内」は必要に応じ変更させていただくことがあります。

 

2015年5月1日制定
株式会社アレックス
代表取締役社長 細貝 昭一